©2002, INPRO Development Corporation
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход

модем 5614BXL/VR+ не видит линию

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум по модемам IDC -> General
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Piligrim
Junior member


Зарегистрирован: 28.11.2006
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 28, 2006 7:55 pm    Заголовок сообщения: модем 5614BXL/VR+ не видит линию Ответить с цитатой

Проблемка такая:модем 5614BXL/VR+ не видит линию.Пытаешься дозвонится-ноль эмоций.Пишет что нет сигнала в линнии.Тестирование проходит без проблем.Определяется виндой нормально.Раньше с ним такое изредка было,но после перезагрузки(выключению на нем питания) приходил в себя.А тут совсем сник.Не подскажите в чем может быть дело?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 28, 2006 11:37 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А слышен ли непрерывный гудок АТС после снятия трубки модемом (включения индикатора ОН)? Если да, то проблему можно попробовать решить регулировкой чувствительности (уменьшить значение регистра S111).
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Piligrim
Junior member


Зарегистрирован: 28.11.2006
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: Чт Ноя 30, 2006 9:57 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Гудка нет,слышны лишь небольшие шорохи.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Чт Ноя 30, 2006 1:30 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Если гудка нет, то модем совершенно справедливо жалуется на его отсутствие. Проблема может быть связана с телефонной линией, телефонным шнуром (нет контакта), либо неисправен сам модем.

Для начала проверьте телефонную розетку и шнур. Простой способ сделать это - подключив телефонный аппарат в гнездо модема. После этого нажмите кнопку One Touch Phone, модем должен снять трубку и в динамике должен быть гудок. Если гудка нет, снимите трубку телефонного аппарата. Модем должен положить трубку, и в аппарате появиться гудок. Если модем трубку не положил, нажмите кнопку "One Touch Phone" снова - модем положит трубку, в трубке телефона должен быть гудок. Что получилось?
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Piligrim
Junior member


Зарегистрирован: 28.11.2006
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: Чт Ноя 30, 2006 9:24 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сигнал в линии точно есть(перетыкал шнур из модема в телефонный аппарат).После нажатия кнопки One Touch Phone, модем не снимает трубку и в динамике кроме шорохов ничего нет.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Пт Дек 01, 2006 12:10 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Пожалуйста, не поленитесь и выполните проверку в таком порядке, как описано в предыдущем ответе. Не зря же его писали! Smile Даже если Вам кажется, что подобная проверка не имеет смысла, то смеем Вас уверить: Вы ошибаетесь!

Опишите подробно, что происходило на каждом шаге проверки.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Piligrim
Junior member


Зарегистрирован: 28.11.2006
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: Пт Дек 01, 2006 7:03 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

К сожалению в данный момент модема под рукой у меня нет(дал другу посмотреть).Но когда все нормально работало, при нажатии One Touch Phone, модем снимал трубку и в динамике был слышен гудок.После того как он перестал видеть линию,гудок тоже изчез.Из динамика,при нажатии OTP, стали слышны лишь тихие шуршащие звуки.К этому же гнезду тел.розетки подключен пока другой модем.Раз он работает,значит с линией точно все в порядке..
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Пт Дек 01, 2006 7:07 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Действительно, уже известные факты говорят о неисправности модема. И всё-таки, попросите друга проделать этот эксперимент. Это поможет уточнить диагноз.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
HazikuS
Junior member


Зарегистрирован: 29.12.2008
Сообщения: 2

СообщениеДобавлено: Пн Дек 29, 2008 11:15 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Technical Support писал(а):
Если гудка нет, то модем совершенно справедливо жалуется на его отсутствие. Проблема может быть связана с телефонной линией, телефонным шнуром (нет контакта), либо неисправен сам модем.

Для начала проверьте телефонную розетку и шнур. Простой способ сделать это - подключив телефонный аппарат в гнездо модема. После этого нажмите кнопку One Touch Phone, модем должен снять трубку и в динамике должен быть гудок. Если гудка нет, снимите трубку телефонного аппарата. Модем должен положить трубку, и в аппарате появиться гудок. Если модем трубку не положил, нажмите кнопку "One Touch Phone" снова - модем положит трубку, в трубке телефона должен быть гудок. Что получилось?


Здравствуйте!! Столкнулся тоже с похожей проблемой. Выполнил проверку как написано выше. Модем подключен к телефонной линии по инструкции. При нажатии кнопки One Touch Phone модем снимает трубку но в динамике модема нет гудка, снимаю трубку телефонного аппарата и модем тут же ложит трубку и в телефонной появляется гудок. При попытке набрать номер командой ATDP пишет NO DIALTONE в тоновом режиме номер набирается, но АТС его не поддерживает...
В чем может быть проблема?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Пн Дек 29, 2008 12:11 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Скорее всего, модем неисправен. То, что он отключается при снятии трубки телефонного аппарата, говорит об исправности датчика положения трубки аппарата (иными словами, здесь всё правильно). Отсутствие гудка может быть связано, например, с выходом из строя оптореле или одного из компонентов узла, создающего нагрузку по постоянному току (DC loop).

Точный диагноз, естественно, только после диагностики в сервисе.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
HazikuS
Junior member


Зарегистрирован: 29.12.2008
Сообщения: 2

СообщениеДобавлено: Пн Дек 29, 2008 1:48 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Technical Support писал(а):
Скорее всего, модем неисправен. То, что он отключается при снятии трубки телефонного аппарата, говорит об исправности датчика положения трубки аппарата (иными словами, здесь всё правильно). Отсутствие гудка может быть связано, например, с выходом из строя оптореле или одного из компонентов узла, создающего нагрузку по постоянному току (DC loop).

Точный диагноз, естественно, только после диагностики в сервисе.

Спасибо за столь оперативный ответ! Прошу прощения за оффтоп но где модем можно отремонтировать в Ростове на Дону или Ростовской области?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Пн Дек 29, 2008 4:50 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Лучше всего отправить модем (почтой или с оказией) в московский центр.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
James™
Junior member


Зарегистрирован: 01.10.2004
Сообщения: 1
Откуда: Kherson, UA

СообщениеДобавлено: Сб Фев 07, 2009 6:17 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Столкнулся с подобной, вышеописанной проблемой, но заметил, что если полярность телефонной линии поменять -модем начинает исправно работать. На сколько это для него нормальный режим работы?
_________________
Bye-ee-e...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Вс Фев 08, 2009 7:03 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Во всех входных цепях, кроме детектора звонка, применяется диодный мост. Поэтому, в теории (да и на практике), полярность подключения линии не влияет ни на что, кроме детектора звонка. Мы встречались с ситуацией, когда сигнал вызова (т.е. входящий звонок) был не двуполярным, как положено, а однополярным. Соответственно, для срабатывания детектора звонка приходилось сменить полярность линии. Что же касается влияния полярности на работу модема в плане обнаружения гудка в линии - такого никогда не было, да и нет к тому предпосылок.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум по модемам IDC -> General Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Created this page in 0.019464 seconds : 16 queries executed : GZIP compression enabled : Debug Mode

©2002, INPRO Development Corporation

Rambler's Top100