©2002, INPRO Development Corporation
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход

Работа модемов 5614BXL/VR в качестве факсов

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум по модемам IDC -> General
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Admin Alexey
Junior member


Зарегистрирован: 13.04.2005
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: Ср Апр 13, 2005 5:21 pm    Заголовок сообщения: Работа модемов 5614BXL/VR в качестве факсов Ответить с цитатой

Здравствуйте. Есть Windows 2003 Server, на нем сервер факсов, сейчас установлено 2 модема: ZyXEL 56K PCI, D-Link DU-562M USB, необходимо было увеличить количество модемов. Была куплена 4-х портовая COM-овская плата MOXA и 4 модема IDC 5614BXL/VR. Модемы которые уже установлены не требовали настройки, просто подключил и работают. Модемы IDC берут трубку пытаются определить номер и далее продолжается КПВ, модем факс не принимает. Помогите пожалуйста настроить.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Ср Апр 13, 2005 6:29 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

Модемы IDC берут трубку пытаются определить номер и далее продолжается КПВ, модем факс не принимает.

Отрабатывает симуляция Caller ID. Возможно (хотя и маловероятно), что это конфликтует с Вашим факсовым ПО. Попробуйте отключить Caller ID, заменив в MDMIDC.INF (или напрямую в Registry) #cid=1 на #cid=0.

Подробности - в файле README.W2K, который идёт в архиве с драйверами (INF.ZIP). Нужный раздел - "3. Встроенная симуляция американского Caller ID и Windows 2000".
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Admin Alexey
Junior member


Зарегистрирован: 13.04.2005
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: Сб Май 14, 2005 12:05 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Отключил Caller ID, модем при звонке перестал пытаться отпределить номер, но трубку по прежнему не берет.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Сб Май 14, 2005 1:53 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Модем не отвечает на звонок самостоятельно. Он информирует о приходе звонка программное обеспечение (сообщением "RING"), а оно в посылает команду ATA, которая заставляет модем ответить на звонок.

Если ответа нет то, по всей вероятности, команда ответа не посылается. Это может происходить из-за неверных настроек программного обеспечения.

Можно, например, поступить таким образом: установить IDC Ventafax (которая идёт вместе с модемом, а ещё лучше скачать свежую версию с www.ventafax.ru/idc) и проверить работу модема с этой программой. Если всё в порядке, то дальше разбираемся с Вашим ПО.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Admin Alexey
Junior member


Зарегистрирован: 13.04.2005
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: Сб Май 14, 2005 1:57 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вто-то и дело, что с Ventafax все работает нормально, но кроме модема IDC, сейчас установлено еще 2 других производителей, они работают без проблем.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Сб Май 14, 2005 2:25 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вопрос: Вы проверяете работу IDC Ventafax в тех же условиях (т.е. запускаете на том же компьютере, модемы включены через ту же Moxa)?
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Admin Alexey
Junior member


Зарегистрирован: 13.04.2005
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: Чт Май 26, 2005 2:52 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Проверил в тех же условиях, с IDC Ventafax все работает нормально. Еще заметил, что при входящем звонке и работающем сервере факсов из состава Wondows 2003, опознается сигнал RING, в списке модемов в столбце Status сообщение меняется с Idle на Receiving, а потом снова на Idle, и так чередуется, но модем трубку не берет. Возможно модем не понимает ответные комманды сервера.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Чт Май 26, 2005 3:45 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

Возможно модем не понимает ответные комманды сервера

Крайне маловероятно, но в принципе, всё возможно.

Надо посмотреть, что посылает сервер, и что отвечает модем. Попробуйте поискать возможность записи журнала. Можно также воспользоваться PortMon или другим Serial Port Sniffer-ом.

Загляните также в Event Log - может быть сервер рассказывает, что с ним случилось?
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Shturman
Junior member


Зарегистрирован: 07.08.2007
Сообщения: 3
Откуда: Украина, Ровно

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 06, 2007 8:30 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Admin Alexey писал(а):
Проверил в тех же условиях ...........


Ув. Admin Alexey , так все таки удалось настроить IDC под 2003 сервер без дополнительного п/о?
Если да, поделитесь пожалуйста опытом, т.к. аналогичная ситуация.

( Под XP Pro - работает как родной, проверял)
_________________
Лучший модем - IDC модем.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Ср Ноя 07, 2007 7:04 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Поскольку Admin Alexey не отзывается, может быть мы с Вами попробуем найти причины этой проблемы? Вы не заглядывали в журнал?
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Shturman
Junior member


Зарегистрирован: 07.08.2007
Сообщения: 3
Откуда: Украина, Ровно

СообщениеДобавлено: Чт Ноя 08, 2007 11:04 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Technical Support писал(а):
Вы не заглядывали в журнал?

Код:
11-08-2007 10:00:17.875 - Инициализация модема.
11-08-2007 10:00:17.890 - Послано: AT&FS38=0S95=41S115=0E0<cr>
11-08-2007 10:00:17.906 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-08-2007 10:00:17.906 - Интерпретированный ответ: ОК
11-08-2007 10:00:17.921 - Послано: ATS7=60S30=0L1M1\N3%C3&K3B0X4<cr>
11-08-2007 10:00:17.921 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-08-2007 10:00:17.921 - Интерпретированный ответ: ОК
11-08-2007 10:00:17.921 - Ожидание звонка.
11-08-2007 10:00:17.937 - Послано: at#cid=1<cr>
11-08-2007 10:00:17.937 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-08-2007 10:00:17.937 - Интерпретированный ответ: ОК
11-08-2007 10:00:17.953 - Послано: ATS0=0<cr>
11-08-2007 10:00:17.953 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-08-2007 10:00:17.953 - Интерпретированный ответ: ОК
11-08-2007 10:00:17.953 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_DISCONNECTED(0x1)
11-08-2007 10:00:17.953 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_IDLE
11-08-2007 10:00:17.953 - Завершение асинхронной операции (0x0001016f)  поставщика служб телефонии (TSP). Состояние 0x00000000
11-08-2007 10:00:17.953 - TSP(0000): Закрытие звонка
11-08-2007 10:00:56.328 - Принято: <cr><lf>RING<cr><lf>
11-08-2007 10:00:56.328 - Интерпретированный ответ: Звонок
11-08-2007 10:00:56.328 - TSP(0000): LINEEVENT: LINE_NEWCALL
11-08-2007 10:00:56.328 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_OFFERING
11-08-2007 10:00:56.328 - TSP(0000): LINEEVENT: LINEDEVSTATE_RINGING(0x1)
11-08-2007 10:00:59.375 - Принято: <cr><lf>RING<cr><lf>
11-08-2007 10:00:59.375 - Интерпретированный ответ: Звонок
11-08-2007 10:00:59.375 - TSP(0000): LINEEVENT: LINEDEVSTATE_RINGING(0x1)
11-08-2007 10:01:04.406 - Принято: <cr><lf>RING<cr><lf>
11-08-2007 10:01:04.406 - Интерпретированный ответ: Звонок
11-08-2007 10:01:04.406 - TSP(0000): LINEEVENT: LINEDEVSTATE_RINGING(0x1)
11-08-2007 10:01:09.453 - Принято: <cr><lf>RING<cr><lf>
11-08-2007 10:01:09.453 - Интерпретированный ответ: Звонок
11-08-2007 10:01:09.453 - TSP(0000): LINEEVENT: LINEDEVSTATE_RINGING(0x1)
11-08-2007 10:01:09.453 - TSP(0000): Вход в сквозной режим
11-08-2007 10:01:09.453 - Сквозной режим вкл.
11-08-2007 10:01:09.453 - Завершение асинхронной операции (0x00010170)  поставщика служб телефонии (TSP). Состояние 0x00000000
11-08-2007 10:01:09.453 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_CONNECTED
11-08-2007 10:01:12.031 - TSP(0000): Завершение звонка
11-08-2007 10:01:12.031 - Сквозной режим откл.
11-08-2007 10:01:12.031 - 115200,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
11-08-2007 10:01:12.031 - Инициализация модема.
11-08-2007 10:01:12.046 - Послано: AT&FS38=0S95=41S115=0E0<cr>
11-08-2007 10:01:12.062 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-08-2007 10:01:12.062 - Интерпретированный ответ: ОК
11-08-2007 10:01:12.078 - Послано: ATS7=60S30=0L1M1\N3%C3&K3B0X4<cr>
11-08-2007 10:01:12.078 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-08-2007 10:01:12.078 - Интерпретированный ответ: ОК
11-08-2007 10:01:12.078 - Ожидание звонка.
11-08-2007 10:01:12.093 - Послано: at#cid=1<cr>
11-08-2007 10:01:12.093 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-08-2007 10:01:12.093 - Интерпретированный ответ: ОК
11-08-2007 10:01:12.109 - Послано: ATS0=0<cr>
11-08-2007 10:01:12.109 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>
11-08-2007 10:01:12.109 - Интерпретированный ответ: ОК
11-08-2007 10:01:12.109 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_DISCONNECTED(0x1)
11-08-2007 10:01:12.109 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_IDLE
11-08-2007 10:01:12.109 - Завершение асинхронной операции (0x0001014d)  поставщика служб телефонии (TSP). Состояние 0x00000000
11-08-2007 10:01:12.109 - TSP(0000): Закрытие звонка
11-08-2007 10:01:14.484 - Принято: <cr><lf>RING<cr><lf>
11-08-2007 10:01:14.484 - Интерпретированный ответ: Звонок
11-08-2007 10:01:14.484 - TSP(0000): LINEEVENT: LINE_NEWCALL
11-08-2007 10:01:14.484 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_OFFERING
11-08-2007 10:01:14.484 - TSP(0000): LINEEVENT: LINEDEVSTATE_RINGING(0x1)
11-08-2007 10:01:19.531 - Принято: <cr><lf>RING<cr><lf>
11-08-2007 10:01:19.531 - Интерпретированный ответ: Звонок
11-08-2007 10:01:19.531 - TSP(0000): LINEEVENT: LINEDEVSTATE_RINGING(0x1)
11-08-2007 10:01:24.437 - Найденный сигнал DSR потерян при ожидании звонков. Возможно, из-за отключенного модема.
11-08-2007 10:01:24.453 - Принято: <00>
11-08-2007 10:01:24.453 - Неопознанный ответ
11-08-2007 10:01:31.546 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_IDLE
11-08-2007 10:01:31.546 - TSP(0000): Закрытие звонка
11-08-2007 10:01:31.546 - TSP(0000): LINEEVENT: LINE_CLOSE
11-08-2007 10:01:31.546 - Статистика сеанса:
11-08-2007 10:01:31.546 -                Чтение: 41 байт
11-08-2007 10:01:31.546 -                Запись: 70 байт

_________________
Лучший модем - IDC модем.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Чт Ноя 08, 2007 11:24 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Как видите, в журнале нет попытки ответить на звонок (отправить команду ATA). Без этой команды модем и не должен пытаться ответить на звонок.

Вторую часть журнала разбирать не будем, поскольку там явно было отключение питания модема. А вот на первой остановимся подробнее:

11-08-2007 10:00:56.328 - Принято: <cr><lf>RING<cr><lf>
11-08-2007 10:00:56.328 - Интерпретированный ответ: Звонок
11-08-2007 10:00:56.328 - TSP(0000): LINEEVENT: LINE_NEWCALL
11-08-2007 10:00:56.328 - TSP(0000): LINEEVENT: LINECALLSTATE_OFFERING
11-08-2007 10:00:56.328 - TSP(0000): LINEEVENT: LINEDEVSTATE_RINGING(0x1)

Здесь модем отреагировал на первый звонок, отправив сообщение "RING". Это сообщение было правильно опознано TAPI. Решим Caller ID был включён:

11-08-2007 10:00:17.937 - Послано: at#cid=1<cr>
11-08-2007 10:00:17.937 - Принято: <cr><lf>OK<cr><lf>

и поэтому модем должен был снять трубку и попытаться определить номер звонящего (подразумеваются "заводские" настройки модема). Определить номер не удалось, и модем перешёл в режим симуляции Caller ID, посылая длинные гудки (КПВ) в линию и сообщения RING.

После 4-го сообщения RING (по-видимому, у Вас настроен ответ на 4-й звонок) происходит переход в режим pass-through:

11-08-2007 10:01:09.453 - TSP(0000): Вход в сквозной режим
11-08-2007 10:01:09.453 - Сквозной режим вкл.

В этом режиме прикладная программа "общается" с модемом напрямую, минуя TAPI. Это - типичный вариант работы программы, выполняющей функции, не поддерживаемые TAPI (например, приём факсов): получить сообщение о входящем звонке через TAPI и потом включить pass-through для выполнения своей задачи.

Затем у программы что-то "не сложилось" и примерно через 2.5 сек она вернула управление TAPI, завершив звонок:

11-08-2007 10:01:12.031 - TSP(0000): Завершение звонка
11-08-2007 10:01:12.031 - Сквозной режим откл.

Что происходило в эти 2.5 сек - неизвестно, в журнале модема этой информации нет (TAPI не протоколирует действия, производимые в режиме pass-through). Значит, ответ придётся искать с помощью других средств. Попробуйте посмотреть в Event Viewer, сообщение об ошибке может быть там. Посмотрите, нельзя ли включить запись отладочной информации в сервере факсов. В крайнем случае, можно воспользоваться PortMon, но чутьё подсказывает, что там Вы найдёте лишь какие-то команды идентификации модема... есть подозрение, что факс-сервер за эти 2.5 сек пытается идентифицировать тип модема и затем аварийно завершает работу, не найдя "совместимый" тип.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум по модемам IDC -> General Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Created this page in 0.024249 seconds : 16 queries executed : GZIP compression enabled : Debug Mode

©2002, INPRO Development Corporation

Rambler's Top100