©2002, INPRO Development Corporation
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход

VentaFax-Набор номера заблокирован модемом в соответствие...

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум по модемам IDC -> General
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
dvb
Associated member


Зарегистрирован: 09.08.2007
Сообщения: 9

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 06, 2007 11:13 am    Заголовок сообщения: VentaFax-Набор номера заблокирован модемом в соответствие... Ответить с цитатой

При попытке дозвона программой VentaFax 5.8 от 16.07.2007 (модем IDC5614BXL/VR+, прошивка 2.26) после двух попыток выдается ошибка 36:

Набор номера заблокирован модемом в соответствие с требованиями региональных установок модема (код страны).

Настройка по ATI5 = 022

Начало появляться вроде бы после того, как сбросил модем на заводские настройки одной из строк:

at&f1s41=3&w&w1
at*nc22w2\v1s95=3&w&w1

(честно - не помню какой) хотя это только подозрение.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 06, 2007 12:00 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Чудеса в решете! В модеме только один код страны (22) и в нём нет никаких блокировок (задержек) повторного набора одного и того же номера в случаях, когда этот номер занят.

Скорее всего, эта блокировка осуществляется средствами самой программы Ventafax. Чтобы убедиться в этом, давайте посмотрим протокол работы программы. О том, как его собрать, написано в "Справке" к программе, раздел "Если у вас возникли вопросы". Нам потребуется журнал, в котором бы были отображены 3 последовательно выполненных попытки набора одного и того же, "занятого" номера (проще всего набирать свой собственный номер, он точно будет занят!).

Вышлите протокол к нам на e-mail:

support@inpro.us.com
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
dvb
Associated member


Зарегистрирован: 09.08.2007
Сообщения: 9

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 06, 2007 1:41 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Только что выяснил, что ошибка выдается не на третьей попытке, а тогда, когда в вентафаксе включена (зеленая) кнопка

"Синхронное воспроизведение (Ctrl-Y)"

(кнопка с динамиком - одна из 4-х кнопок на "факсе"). Если ее отключить, то все набирается нормально.

Прилагаю лог венты.

Код:
========== protcom0.txt ==========
(v5.7r27(1L) Color 14.02.2007)VF&IDC SU. Win_2003. Voice, Color VNTFXF32 12.02.2007. Program started 06.11.07 13:14:05 -
(v5.7r27(1L) Color 14.02.2007)VF&IDC SU. Win_2003. Voice, Color VNTFXF32 12.02.2007. Session started 06.11.07 13:14:05 -
13:14:05.58 # ProgPath=C:\Program Files\VentaFax\
13:14:05.58 # DataPath=C:\Program Files\VentaFax\
(v5.7r27(1L) Color 14.02.2007)VF&IDC SU. Win_2003. Voice, Color VNTFXF32 12.02.2007. Session stopped 06.11.07 13:14:05 -
(v5.7r27(1L) Color 14.02.2007)VF&IDC SU. Win_2003. Voice, Color VNTFXF32 12.02.2007. Session started 06.11.07 13:14:05 -
13:14:05.61 # WkSt: 7308, PgFl: 3180
13:14:05.61 # $ Waiting $
13:14:05.62 # TAPI Line: IDC 5614BXL VR PnP
13:14:05.62 # TAPI Keys:
13:14:05.62 # \MDI
13:14:05.62 # serenum\idc5620
13:14:05.62 # \EnableDistinctiveRing
13:14:05.62 # \EnableCallerID
13:14:05.62 # 1: at#cid=1<cr>
13:14:05.62 # \Init
13:14:05.62 # 1: AT&FS38=0S95=41S115=0E0<cr>
13:14:05.62 #
13:14:05.62 # Tapi:Open Line
13:14:05.62 # Tapi:Make Call
13:14:05.62 # Tapi:REPLY P1=100A4, P2=0
13:14:05.62 # Tapi:(0x010030/0x010364) CONNECTED:
13:14:05.68 # InQS=8192 OutQS=8192 1
13:14:05.68 # InQS=8192 OutQS=8192 1
13:14:05.68 # DCB: fInX=0 XonL=4096 XoffL=10 fOutX=0 fOutxCtsFlow=0 BRate=115200 fDtrCtrl=1 fRtsCtrl=2
13:14:05.68 # Returned: CRate=115200, FXon=0, FCts=0
13:14:05.76 > ATQ0V1E0&D2X4S0=0
13:14:05.78 < OK
13:14:05.84 > ATI1
13:14:05.86 < 140
13:14:05.86 < OK
13:14:06.04 > ATM1L1S7=50
13:14:06.06 < OK
13:14:06.06 # Table type: IDC */VR (Rockwell Voice)
13:14:06.15 # IDC-*/VR
13:14:06.21 > AT&K4+FCLASS=1.0
13:14:06.23 < OK
13:14:06.29 > AT+FCL=?
13:14:06.31 < 0-255
13:14:06.31 < OK
13:14:06.37 > AT+FRM=?
13:14:06.39 < 3,24,48,72,73,74,96,97,98,121,122,145,146
13:14:06.39 < OK
13:14:06.45 > AT+FTM=?
13:14:06.46 < 3,24,48,72,73,74,96,97,98,121,122,145,146
13:14:06.46 < OK
13:14:06.46 # Tapi:Deallocate Call
13:14:06.54 # Tapi:(0x010030/0x010364) DISCONNECTED:
13:14:06.54 # Tapi:(0x010030/0x010364) IDLE:
13:14:06.54 # Tapi:REPLY P1=1030E, P2=0
13:14:06.57 # Close Port
13:14:06.57 # TAPI Line: IDC 5614BXL VR PnP
13:14:06.57 # Waiting for incoming call... (5103)
13:14:06.57 # ~Number of rings 1
13:14:06.57 # ~CID, Show On, Speak Off
13:14:06.57 # ~Ring Schedules:  Type0: "1"
13:14:35.15 # CmdLine= /d:"2537463"
13:14:35.18 # WkSt: 7472, PgFl: 3180
(v5.7r27(1L) Color 14.02.2007)VF&IDC SU. Win_2003. Voice, Color VNTFXF32 12.02.2007. Session stopped 06.11.07 13:14:35 -
(v5.7r27(1L) Color 14.02.2007)VF&IDC SU. Win_2003. Voice, Color VNTFXF32 12.02.2007. Session started 06.11.07 13:14:35 -
13:14:35.20 # WkSt: 7464, PgFl: 3200
13:14:35.20 # TAPI Line: IDC 5614BXL VR PnP
13:14:35.20 # Tapi:Make Call
13:14:35.20 # Tapi:REPLY P1=102FC, P2=0
13:14:35.20 # Tapi:(0x010030/0x010174) CONNECTED:
13:14:35.26 # InQS=8192 OutQS=8192 1
13:14:35.26 # InQS=8192 OutQS=8192 1
13:14:35.26 # DCB: fInX=0 XonL=4096 XoffL=10 fOutX=0 fOutxCtsFlow=0 BRate=115200 fDtrCtrl=1 fRtsCtrl=2
13:14:35.26 # Returned: CRate=115200, FXon=0, FCts=0
13:14:35.26 # $ Dialling $
13:14:35.41 > ATQ0V1E0&D2X4S0=0
13:14:35.43 < OK
13:14:35.49 > ATI1
13:14:35.51 < 140
13:14:35.51 < OK
13:14:35.68 > ATM1L1S7=50
13:14:35.69 < OK
13:14:35.76 > AT+FCLASS=0
13:14:35.77 < OK
13:14:35.88 # Table type: IDC */VR (Rockwell Voice)
13:14:35.96 # IDC-*/VR
13:14:35.96 # ~LocationID: 1, CardID: 0, Phone: 2537463
13:14:36.13 > ATS8?
13:14:36.15 < 002
13:14:36.15 < OK
13:14:36.22 > ATS7=50
13:14:36.24 < OK
13:14:36.30 > AT&K3#CLS=8
13:14:36.32 < OK
13:14:36.35 < Dle+0x68(h)
13:14:36.38 > AT#VRN=0#VBT=1
13:14:36.40 < OK
13:14:36.52 > ATDT2537463
13:14:41.43 < VCON
13:14:41.49 > AT
13:14:41.51 < OK
13:14:42.96 < Dle+0x62(b)
13:14:42.96 # Break
13:14:43.02 > AT
13:14:43.04 < OK
13:14:43.21 > ATH0
13:14:44.79 < OK
13:14:44.87 > AT+FCLASS=0
13:14:44.88 < OK
13:14:45.01 > AT
13:14:45.02 < OK
13:14:45.08 > ATZ
13:14:45.22 < OK
13:14:45.22 # JOption=0010
13:14:45.22 # JRez=6394
13:14:45.22 # - Err 16 () -
13:14:45.22 # Tapi:Deallocate Call
13:14:45.29 # CmdLine= /d:"2537463"
13:14:45.44 # Tapi:(0x010030/0x010174) DISCONNECTED:
13:14:45.44 # Tapi:(0x010030/0x010174) IDLE:
13:14:45.44 # Tapi:REPLY P1=100B8, P2=0
13:14:45.44 # Close Port
13:14:45.44 # WkSt: 8852, PgFl: 6136
(v5.7r27(1L) Color 14.02.2007)VF&IDC SU. Win_2003. Voice, Color VNTFXF32 12.02.2007. Session stopped 06.11.07 13:14:45 -
(v5.7r27(1L) Color 14.02.2007)VF&IDC SU. Win_2003. Voice, Color VNTFXF32 12.02.2007. Session started 06.11.07 13:14:45 -
13:14:45.46 # WkSt: 8764, PgFl: 6056
13:14:45.46 # TAPI Line: IDC 5614BXL VR PnP
13:14:45.46 # Tapi:Make Call
13:14:45.46 # Tapi:REPLY P1=10152, P2=0
13:14:45.46 # Tapi:(0x010030/0x0101B7) CONNECTED:
13:14:45.52 # InQS=8192 OutQS=8192 1
13:14:45.52 # InQS=8192 OutQS=8192 1
13:14:45.52 # DCB: fInX=0 XonL=4096 XoffL=10 fOutX=0 fOutxCtsFlow=0 BRate=115200 fDtrCtrl=1 fRtsCtrl=2
13:14:45.52 # Returned: CRate=115200, FXon=0, FCts=0
13:14:45.52 # $ Dialling $
13:14:45.59 > ATQ0V1E0&D2X4S0=0
13:14:45.60 < OK
13:14:45.67 > ATI1
13:14:45.68 < 140
13:14:45.68 < OK
13:14:45.85 > ATM1L1S7=50
13:14:45.87 < OK
13:14:45.93 > AT+FCLASS=0
13:14:45.95 < OK
13:14:46.06 # Table type: IDC */VR (Rockwell Voice)
13:14:46.06 # IDC-*/VR
13:14:46.06 # ~LocationID: 1, CardID: 0, Phone: 2537463
13:14:46.21 > ATS8?
13:14:46.23 < 002
13:14:46.23 < OK
13:14:46.29 > ATS7=50
13:14:46.31 < OK
13:14:46.37 > AT&K3#CLS=8
13:14:46.38 < OK
13:14:46.45 > AT#VRN=0#VBT=1
13:14:46.45 < Dle+0x68(h)
13:14:46.46 < OK
13:14:46.59 > ATDT2537463
13:14:51.93 < VCON
13:14:51.99 > AT
13:14:52.01 < OK
13:14:53.56 < Dle+0x62(b)
13:14:53.56 # Break
13:14:53.62 > AT
13:14:53.63 < OK
13:14:53.84 > ATH0
13:14:55.40 < OK
13:14:55.46 > AT+FCLASS=0
13:14:55.48 < OK
13:14:55.65 > AT
13:14:55.67 < OK
13:14:55.73 > ATZ
13:14:55.87 < OK
13:14:55.87 # JOption=0010
13:14:55.87 # JRez=6395
13:14:55.87 # - Err 16 () -
13:14:55.88 # Tapi:Deallocate Call
13:14:55.88 # CmdLine= /d:"2537463"
13:14:56.04 # CmdLine= /c
13:14:56.04 # Tapi:(0x010030/0x0101B7) DISCONNECTED:
13:14:56.04 # Tapi:(0x010030/0x0101B7) IDLE:
13:14:56.04 # Tapi:REPLY P1=102AB, P2=0
13:14:56.04 # Close Port
13:14:56.04 # WkSt: 8856, PgFl: 6140
(v5.7r27(1L) Color 14.02.2007)VF&IDC SU. Win_2003. Voice, Color VNTFXF32 12.02.2007. Session stopped 06.11.07 13:14:56 -
(v5.7r27(1L) Color 14.02.2007)VF&IDC SU. Win_2003. Voice, Color VNTFXF32 12.02.2007. Session started 06.11.07 13:14:56 -
13:14:56.06 # WkSt: 8768, PgFl: 6064
13:14:56.06 # TAPI Line: IDC 5614BXL VR PnP
13:14:56.06 # Tapi:Make Call
13:14:56.06 # Tapi:REPLY P1=102BC, P2=0
13:14:56.06 # Tapi:(0x010030/0x01029A) CONNECTED:
13:14:56.11 # InQS=8192 OutQS=8192 1
13:14:56.11 # InQS=8192 OutQS=8192 1
13:14:56.11 # DCB: fInX=0 XonL=4096 XoffL=10 fOutX=0 fOutxCtsFlow=0 BRate=115200 fDtrCtrl=1 fRtsCtrl=2
13:14:56.11 # Returned: CRate=115200, FXon=0, FCts=0
13:14:56.11 # $ Dialling $
13:14:56.20 > ATQ0V1E0&D2X4S0=0
13:14:56.21 < OK
13:14:56.28 > ATI1
13:14:56.29 < 140
13:14:56.29 < OK
13:14:56.46 > ATM1L1S7=50
13:14:56.48 < OK
13:14:56.54 > AT+FCLASS=0
13:14:56.56 < OK
13:14:56.67 # Table type: IDC */VR (Rockwell Voice)
13:14:56.67 # IDC-*/VR
13:14:56.67 # ~LocationID: 1, CardID: 0, Phone: 2537463
13:14:56.82 > ATS8?
13:14:56.84 < 002
13:14:56.84 < OK
13:14:56.90 > ATS7=50
13:14:56.92 < OK
13:14:56.98 > AT&K3#CLS=8
13:14:57.00 < OK
13:14:57.07 > AT#VRN=0#VBT=1
13:14:57.07 < Dle+0x68(h)
13:14:57.09 < OK
13:14:57.23 > ATDT2537463
13:15:03.14 < VCON
13:15:03.18 # StartMonitoring
13:15:03.18 # ~Spectrum Analysis Off
13:15:03.18 # ~DLE-Code Analysis
13:15:03.18 # ~AGC On
13:15:03.18 # Modem Voice Format: PCM 8bit
13:15:03.23 > AT#VSR=7200
13:15:03.25 < OK
13:15:03.28 > AT#VBS=8
13:15:03.29 < OK
13:15:03.29 # Modem Voice Device: LINE-A
13:15:03.32 > AT#VLS=0
13:15:03.43 < OK
13:15:03.46 > AT#VRX
13:15:03.48 < CONNECT
13:15:04.61 # CmdLine= /c
13:15:04.73 # StopMonitoring 2
13:15:05.42 < Dle+0x62(b)
13:15:05.42 # AbortRecord ' '
13:15:05.53 < Dle+0x03()
13:15:05.53 # 12433 Bytes
13:15:05.75 < VCON
13:15:05.75 # Break
13:15:05.81 > AT
13:15:05.82 < OK
13:15:06.00 > ATH0
13:15:07.57 < OK
13:15:07.64 > AT+FCLASS=0
13:15:07.65 < OK
13:15:07.82 > AT
13:15:07.84 < OK
13:15:07.90 > ATZ
13:15:08.04 < OK
13:15:08.04 # JOption=0010
13:15:08.04 # JRez=6396
13:15:08.04 # - Err 36 (AT#VRX) -
13:15:08.04 # Tapi:Deallocate Call
13:15:08.26 # Tapi:(0x010030/0x01029A) DISCONNECTED:
13:15:08.26 # Tapi:(0x010030/0x01029A) IDLE:
13:15:08.26 # Tapi:REPLY P1=10267, P2=0
13:15:08.28 # Close Port
13:15:08.28 # WkSt: 9256, PgFl: 7216
(v5.7r27(1L) Color 14.02.2007)VF&IDC SU. Win_2003. Voice, Color VNTFXF32 12.02.2007. Session stopped 06.11.07 13:15:08 -
(v5.7r27(1L) Color 14.02.2007)VF&IDC SU. Win_2003. Voice, Color VNTFXF32 12.02.2007. Session started 06.11.07 13:15:08 -
13:15:08.29 # WkSt: 9188, PgFl: 7156
13:15:08.29 # $ Waiting $
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 06, 2007 4:56 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Похоже, речь идёт об ошибке в Ventafax. Во всех 3-х случаях модем отработал правильно. Рассмотрим только вторую и третью попытки дозвона.

=== 2 ===
13:14:46.37 > AT&K3#CLS=8
13:14:46.38 < OK
13:14:46.45 > AT#VRN=0#VBT=1
13:14:46.45 < Dle+0x68(h)
13:14:46.46 < OK
13:14:46.59 > ATDT2537463
13:14:51.93 < VCON
13:14:51.99 > AT
13:14:52.01 < OK
13:14:53.56 < Dle+0x62(b)
13:14:53.56 # Break
13:14:53.62 > AT
13:14:53.63 < OK
13:14:53.84 > ATH0
13:14:55.40 < OK
...
13:14:55.87 # - Err 16 () -
=========

=== 3 ===
13:14:56.98 > AT&K3#CLS=8
13:14:57.00 < OK
13:14:57.07 > AT#VRN=0#VBT=1
13:14:57.07 < Dle+0x68(h)
13:14:57.09 < OK
13:14:57.23 > ATDT2537463
13:15:03.14 < VCON
13:15:03.18 # StartMonitoring
13:15:03.18 # ~Spectrum Analysis Off
13:15:03.18 # ~DLE-Code Analysis
13:15:03.18 # ~AGC On
13:15:03.18 # Modem Voice Format: PCM 8bit
13:15:03.23 > AT#VSR=7200
13:15:03.25 < OK
13:15:03.28 > AT#VBS=8
13:15:03.29 < OK
13:15:03.29 # Modem Voice Device: LINE-A
13:15:03.32 > AT#VLS=0
13:15:03.43 < OK
13:15:03.46 > AT#VRX
13:15:03.48 < CONNECT
13:15:04.61 # CmdLine= /c
13:15:04.73 # StopMonitoring 2
13:15:05.42 < Dle+0x62(b)
13:15:05.42 # AbortRecord ' '
13:15:05.53 < Dle+0x03()
13:15:05.53 # 12433 Bytes
13:15:05.75 < VCON
13:15:05.75 # Break
13:15:05.81 > AT
13:15:05.82 < OK
13:15:06.00 > ATH0
13:15:07.57 < OK
...
13:15:08.04 # - Err 36 (AT#VRX) -
=========

Как видите, различие лишь в том, что в последнем случае программа запускает приём голосовых данных (командой at#vrx). Делается это для того, чтобы принимаемые данные выводить через аудиоустройство компьютера (т.е. чтобы Вы могли контролировать происходящее на линии через динамик компьютера). Далее всё аналогично первым двум попыткам набора: модем выдаёт код <DLE>b (обнаружен сигнал "занято") и программа завершает попытку. Почему в первом случае код завершения 16, а во втором - 36? Об этом надо поинтересоваться у службы техподдержки "Венты". По идее, код завершения не должен зависеть от того, включили Вы прослушивание через аудиоустройство, или нет.

Вывод: происходящее никак не связано с поведением модема и, тем более, с возвратом модема к заводским установкам. Проблема именно в мониторинге линии.

Пока в "Венте" разбираются с проблемой, Вы можете использовать динамик модема для контроля происходящего на линии. Для этого Вам в настройках Аудиоустройств Ventafax нужно выбрать параллельную работу линии и динамика. После этого Ventafax будет использовать режим #VLS=4 вместо #VLS=0 и Вы услышите всё, что происходит на линии, в динамике модема.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
dvb
Associated member


Зарегистрирован: 09.08.2007
Сообщения: 9

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 06, 2007 6:00 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Опытным путем удалось выяснить, что ошибка появляется, если в настройках венты не стоит галка "Использовать и при наборе номера без отправки сообщения" на вкладке "Голос - Распознавание сигналов" или соответственно вообще выключен параметр "при исходящих вызовах" -> "программой" на вкладке "Голос - Распознавание сигналов".

Если их включить, то все прекрасно работает.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 06, 2007 6:03 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Можем лишь ещё раз повторить, что протокол Ventafax не показал никаких аномалий в работе модема. Скорее всего, что-то нарушено в логике работы Ventafax при данных настройках. Вам нужно обратиться в службу техподдержки "Венты" и выяснить, в чём причина.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
dvb
Associated member


Зарегистрирован: 09.08.2007
Сообщения: 9

СообщениеДобавлено: Ср Ноя 07, 2007 9:19 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Написал в support венты. Отпишу потом сюда об ответе.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
dvb
Associated member


Зарегистрирован: 09.08.2007
Сообщения: 9

СообщениеДобавлено: Ср Ноя 07, 2007 11:03 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В венте ответили следующее:

Цитата:
Эта слyчайная связь паpаметpов испpавлена для бyдyщих веpсий.


Я, собственно, просто включил обе галки и все.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Technical Support
Expert


Зарегистрирован: 31.10.2002
Сообщения: 6330

СообщениеДобавлено: Ср Ноя 07, 2007 11:11 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ну вот, всё как ожидалось. Вы нашли ошибку в программе, её исправили Smile Осталось дождаться выхода новой версии Ventafax.
_________________
Inpro
Technical Support
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум по модемам IDC -> General Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Created this page in 0.026479 seconds : 16 queries executed : GZIP compression enabled : Debug Mode

©2002, INPRO Development Corporation

Rambler's Top100